6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Mamamia Pet Evcil Hayvan Ürünleri ve Pet Bakım Hizmetleri Limited Şirketi olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz.
İşbu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl korunduğu ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
⸻
1. Veri Sorumlusu
Mamamia Pet Evcil Hayvan Ürünleri ve Pet Bakım Hizmetleri LTD. ŞTİ.
Adres: Demirtaş Cumhuriyet Mah. 3. Cad. Prestij Bulvar Sitesi
Osmangazi / BURSA
Telefon: 0542 589 89 90
E-posta: [email protected]
⸻
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz (mamamiapetmarket.com) üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• IP adresi ve site kullanım bilgileri
⸻
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Faturalama ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
• İletişim faaliyetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması (açık rıza alınması halinde)
Açık rıza verilmemesi, ürün ve hizmetlerden yararlanmaya engel teşkil etmez.
⸻
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
• Kargo firmalarına
• Ödeme altyapısı sağlayıcılarına
• Mali müşavirlik ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
KVKK’ya uygun şekilde, yalnızca gerekli amaçlar doğrultusunda aktarılabilmektedir.
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.
⸻
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
• Web sitesi üzerinden üyelik ve sipariş formları
• İletişim kanalları (telefon, e-posta, WhatsApp vb.)
aracılığıyla elektronik ortamda toplanmakta olup, KVKK’nın;
• m.5/2-c (Sözleşmenin kurulması ve ifası),
• m.5/2-ç (Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi),
• m.5/2-f (Meşru menfaat)
hükümlerine dayanılarak işlenmektedir.
⸻
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta; bu sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
⸻
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
⸻
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamak suretiyle yazılı olarak veya e-posta yoluyla aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:
📧 [email protected]
📞 0542 589 89 90